রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি (Refund & Returns Policy)
BD Target এ আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়কৃত পণ্য নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, নিচের নীতি অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন।
১. রিটার্ন ও রিফান্ডের সময়সীমা:
পণ্য গ্রহণের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে কোনো রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।
২. রিটার্নযোগ্য শর্ত:
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, সম্পূর্ণ নতুন এবং মূল প্যাকেজিংসহ হতে হবে।
লেবেল বা ট্যাগ কেটে ফেলা থাকলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
ইম্পোর্টেড বা প্রিমিয়াম লিঙ্গারি পণ্যে স্বাস্থ্য ও হাইজিনের কারণে রিটার্ন শর্ত কঠোর।
৩. রিফান্ড প্রসেস:
রিটার্ন অনুমোদনের পরে রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে করা হবে।
ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট প্রসেসিং সময় অনুযায়ী রিফান্ডে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
৪. ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য:
যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুলভাবে ডেলিভারি করা হয়, তাহলে BD Target সম্পূর্ণ রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ প্রদান করবে।
এই ক্ষেত্রে আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
৫. রিটার্ন আবেদন প্রক্রিয়া:
আমাদের হটলাইন/WhatsApp: 01681164869 অথবা ইমেইল মারফত যোগাযোগ করুন।
আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত জানান।
অনুমোদনের পরে পণ্য ফেরত পাঠান।
৬. শর্তাবলী পরিবর্তন:
BD Target প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতিমালা আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে।
পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরই প্রযোজ্য হবে।
📍 ঠিকানা: রূপগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ
📞 যোগাযোগ: 01681164869
🌐 ওয়েবসাইট: www.bdtarget.com